Pratiques managériales
Wave Management Training® permet aux managers de vivre une expérience rare, impossible à réaliser en conditions réelles : l’évaluation en direct de leur capacité à susciter adhésion et engagement.
Le scénario proposé sur les trois jours comporte plusieurs entretiens manager – managé, axés sur des objectifs concrets : accroître la production, réduire le taux de rebut, susciter des propositions d’amélioration dans le fonctionnement de l’organisation, dénouer une situation conflictuelle…
Ces entretiens se déroulent sous le regard du groupe et font
l’objet d’un triple debriefing, par le participant en position
de manager, par le groupe et par le consultant qui joue le rôle
du managé.
En synthèse de l’entretien, une « note de mobilisation »
sous forme d’indice IM (indice de mobilisation) , vient
pondérer, à la hausse ou à la baisse, le résultat économique.
C’est un point crucial qui révèle l’impact de la qualité du
management sur les objectifs quantitatifs poursuivis.
Une note de mobilisation élevée et c’est la garantie d’une
productivité accrue des vendeurs permettant d’écouler les produits
dans de bonnes conditions sur le marché.
Une note de mobilisation faible entraîne à l’inverse des
désagréments sur l’équipe commerciale et conséquemment des
ventes à la baisse.
Ce temps fort du séminaire est reconnu par tous les participants
comme capital en termes d’apprentissage. Il renvoie
chacun à ses limites, aux effets inattendus de son attitude, à sa
capacité à susciter l’adhésion et l’engagement de ses équipes. La
prise de conscience, souvent très forte, marque alors le début d’une
démarche personnelle de changement et d’amélioration des pratiques.
Dans un second temps chacun teste de nouvelles approches pour
découvrir ses propres ressorts de mobilisation des équipes.
